CONSTRUCCIÓN DE INDICADORES PARA MEDIR EL IMPACTO DE LA GESTIÓN HUMANA

Inicio de clases : 11 de noviembre de 2008
Duración total: 20 horas
Valor de la inversión: $750.000
Inscripciones: hasta 1 de octubre de 2008

DIRIGIDO A:

Gerentes de Recursos Humanos y personal administrativo de las organizaciones, interesados en mejorar la efectividad de la formación y gestión del talento humano en la empresa.

OBJETIVO DEL PROGRAMA:

Suministrar los conceptos, metodologías y herramientas que les permita a los participantes medir los impactos en resultados del negocio y retornos económicos que tienen los programas de capacitación y Gestión del Talento (selección, desarrollo, mejora del desempeño y retención del talento), de modo que puedan demostrar y mejorar contínuamente su efectividad y beneficios para la empresa.

METODOLOGÍA:

Este programa utiliza la metodología de taller, integrando los aspectos conceptuales en ejercicios de aplicación, de tal forma que se dé un aprendizaje teórico - práctico, a través del cual los participantes lograrán la compresión de las herramientas a través de su utilización concreta.

PROGRAMA ACADÉMICO:

 1. Cambio de enfoque de actividades a resultados en la gestión del talento:

• Cambios de paradigmas en la gestión de Talento Humano
• Características de la gestión de recursos humanos enfocada en actividades
• Características de la gestión del Talento enfocada en resultados
• Niveles de impacto de los programas de formación y Gestión del Talento

2. Planeación de impactos de la capacitacióny Gestión del Talento:

• Análisis de necesidades de formación y gestión del talento de acuerdo con los retos y prioridades del negocio.
• Formulación de objetivos para los diferentes niveles de impacto de la formación.
• Variables para la medición de impactos en los resultados del negocio
• Cómo construir el Mapa de Impactos para un programa de capacitación

3. Técnicas y herramientas para la medición de impactos de la formación y Gestión del Talento:

• Proceso para la medición de impactos de la formación y gestión del talento
• Métodos para recopilar los datos que soportan la evaluación en cada nivel de impacto
• Categorías para el registro de los costos de los programas
• Técnicas para aislar los efectos que tienen los programa de formación en los resultados del negocio
• Métodos para cuantificar los beneficios económicos derivados de los programas
• Forma de medir el Retorno sobre la Inversión (ROI) de un programa de formación

4. El proceso integral de planeación y medición de los programas de formación y Gestión del Talento Casos de estudio

• Caso 1: Planeación de objetivos y evaluación del programa ControlTotal de perdidas
• Caso 2: Costeo del programa Habilidades de venta directa
• Caso 3: Evaluación de impactos y beneficios económicos del programa Gestión del Stress
• Caso 4: Cálculo del ROI (retorno sobre la inversión) para un programa de Desarrollo de Habilidades gerenciales para supervisores
• Caso 5: Planeación de objetivos y evaluación de programa de capacitación planteado por equipos de participantes del taller

5. Implantación del proceso de medición de impactos de la formación y Gestión del Talento:

• Criterios para seleccionar los programas a evaluar
• Condiciones para la implantación del proceso de medición de impactos y ROI
• Barreras y dificultades para la implementación del proceso y cómo superarlas
• Beneficios de la medición de impactos y ROI

CONFERENCISTA:

 Jose Luís Torres Ordoñez

Ingeniero Industrial con Especialización en Dirección de Empresas, Alta Dirección en Gestión Humana de la Universidad de los Andes y Master en Dirección de Recursos Humanos de la Universidad de Barcelona, con 20 años de experiencia empresarial.

Fué Jefe del Departamento de Organización de Ecopetrol, Coordinador de Planeación Estratégica de Recursos Humanos y Asesor de Desarrollo de personal aplicando modelos de competencias y medición ROI (return on investment) de los programas de capacitación. Actualmente líder de Planeación y Medición de Gestión Humana en Ecopetrol S.A.

Docente de posgrados en las Universidades Externado de Colombia, Andes, Javeriana, UniNorte y EAFIT en las Especializaciones en Gerencia de Recursos Humanos y Programas de Alta Gerencia. Docente del programa de Alta Dirección Empresarial de la Escuela Superior de Administración de Negocios- ESAN en Lima, Perú.

Ha sido conferencista en el tema de Medición de impactos del Capital Humano en varios eventos internacionales: X Encuentro Internacional RECLA (Red Universitaria de Educación Continuada de América Latina, el Caribe y Europa) en Jalisco, México, nov. 2004; 4º Congreso Colombiano de la Formación Empresarial, Bogotá, sep, 2004; Congreso Internacional de Capital Humano, Bogotá, may, 2004; Coloquio Nuevas tendencias en Gestión de Capital Humano, Lima, Perú, jun, 2003 y7º. Simposio Internacional de Administración de Recursos Humanos, ACRIP, Cartagena, sep, 2000.

DURACION: 20 horas

HORARIO: martes y jueves de 5:00 p.m. a 9:00 p.m.

REQUISITOS DE ADMISION:

• Formulario de inscripción diligenciado
• Fotocopia ampliada de la Cédula
• Hoja de Vida

INVERSION: $750.000

Descuentos (no acumulables)

• 10% para estudiantes y egresados externadistas.
• 8% para afiliados a las cajas de compensación Compensar y/o Afidro.

INSCRIPCIONES: Hasta 1 de octubre de 2008, a través de preinscripción en el correo: mario.arevalo@uexternado.edu.co